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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista Médica
Descrição
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Estamos à procura de uma Recepcionista Médica dedicada e organizada para se juntar à nossa equipe de saúde. O candidato ideal será a primeira impressão de nossa clínica, garantindo que todos os pacientes e visitantes recebam um atendimento caloroso e profissional. Esta posição exige habilidades excepcionais de comunicação e organização, pois você será responsável por gerenciar chamadas telefônicas, agendar consultas e lidar com registros médicos. Além disso, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e manter a confidencialidade dos pacientes. A Recepcionista Médica desempenha um papel crucial na facilitação do fluxo de trabalho diário da clínica, garantindo que todas as operações administrativas sejam realizadas de maneira eficiente. Se você é uma pessoa amigável, com atenção aos detalhes e paixão por ajudar os outros, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender chamadas telefônicas e direcionar conforme necessário.
- Agendar e confirmar consultas médicas.
- Receber e registrar pacientes na chegada.
- Manter registros médicos organizados e atualizados.
- Coordenar com a equipe médica para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
- Gerenciar correspondências e e-mails da clínica.
- Fornecer informações básicas sobre serviços e procedimentos.
- Garantir a limpeza e organização da área de recepção.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como recepcionista ou em funções administrativas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de agendamento.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Atitude amigável e profissional.
- Capacidade de multitarefa em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você lida com situações de alta pressão?
- Pode descrever uma experiência em que teve que lidar com um paciente difícil?
- Quais sistemas de agendamento você já utilizou?
- Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Qual é a sua experiência com atendimento ao cliente?